Procon/MA autua agências bancárias em Humberto de Campos

Entre as irregularidades, foram constatadas aglomerações; indisponibilidade de serviços básicos, como saque; além da não disponibilização do exemplar do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Nesta quarta-feira (25), o Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) fiscalizou bancos e correspondentes bancários em Humberto de Campos. Durante a ação, o Banco do Brasil, o Bradesco e a Lotérica Humberto de Campos foram autuados.

Entre as irregularidades, foram constatadas aglomerações; indisponibilidade de serviços básicos, como saque; não disponibilização do exemplar do Código de Defesa do Consumidor (CDC); ausência de cadeira de rodas e de atendimento preferencial; além da não emissão de senha com data e horário.

Os estabelecimentos autuados devem corrigir as irregularidades e prestar esclarecimentos em até 10 dias, contados a partir do recebimento da autuação. O descumprimento pode caracterizar crime de desobediência nos termos do art. 330, do Código Penal, ficando sujeito, ainda, às sanções administrativas e civis cabíveis.